Klantvragen
Elke gastvraag beantwoord, in jouw toon.
Sally leest je mailbox mee. Reclame zet ze opzij, en bij elke vraag van een gast staat een antwoord klaar, met je prijzen, je menukaart en je agenda erbij.
Bekijk wat het kost Plan een kennismaking
In Starter en Pro · vanaf € 119 per maand · Maandelijks opzegbaar
Wat Sally met je mail doet
Een inbox die voor je werkt.
Van de eerste vraag van een gast tot de toezegging die je niet mag vergeten.
Een rustige inbox
Nieuwsbrieven, notificaties en reclame gaan opzij, altijd terug te vinden. Bij jou komt alleen wat aandacht vraagt.
In jouw toon
Sally schrijft zoals jij het wilt, met de feiten van je zaak: openingstijden, prijzen, huisregels.
Je kaart erbij
Stuur je menukaart als pdf. Sally leest hem, vraagt wat ontbreekt en antwoordt gasten eruit.
Je agenda erbij
Vraagt een gast naar een datum, dan kijkt Sally of er plek is. In Pro zet je vanuit het antwoord meteen een tafel vast.
Nette knoppen
Een betaallink of je reserveringspagina staat in het antwoord als knop in de kleur van je zaak.
Ook van je website
Een bericht via het contactformulier op je website komt binnen als klantvraag, met de gast als afzender.
Van vraag tot antwoord
Eén mail, van begin tot eind.
Een voorbeeld uit ons demorestaurant Happie: de vraag van Lotte.
10:24 · Lotte mailt
Of ze op 25 december met negen personen kunnen komen eten, en wat het kerstmenu kost.
10:24 · Het antwoord staat klaar
Met de prijs uit je kerstmenu, € 65 per persoon, en een vrije tafel om 18:30 uit je agenda. Je ziet waar elk gegeven vandaan komt.
10:31 · Jij verstuurt
Je leest het na en tikt op Versturen. De mail gaat vanaf je eigen adres, als antwoord in hetzelfde gesprek met Lotte.
Daarna · Niets blijft liggen
Belooft je antwoord iets, dan komt dat als taak op je bord, zodat je het niet vergeet.
Jij houdt het laatste woord
Niets gaat de deur uit zonder jouw akkoord.
Elk antwoord is eerst een concept. Wat je vaak ongewijzigd goedkeurt, mag Sally daarna zelf versturen; dat zet je aan en weer uit wanneer je wilt.
- “Mail Jansen dat de offerte klaar is.”
- “Maak het antwoord aan Lotte wat korter.”
- “Negeer voortaan mails van deze afzender.”
Maak het antwoord aan Lotte wat persoonlijker.
SallyAangepast: ik begin met hoe leuk het is dat ze met kerst bij jullie komen, de rest blijft hetzelfde. Zal ik het versturen?
Voorbeeld van een gesprek met Sally in Telegram
Wat het kost
Vanaf € 119 per maand.
Dit is de prijs van Starter. Pro (€ 229) voegt de reserveringsmodule, campagnes en je team toe. Alle bedragen excl. btw.
- Ook in Starter: offertes met online akkoord
- Betaalverzoeken via je eigen Mollie
- Klantdossiers, ochtendbriefing en weekrapport
- Maandelijks opzegbaar
- Hulp bij het instellen
Vragen
Goed om te weten over de klantvragen.
Welke mailbox werkt met Sally?
Microsoft 365 en Outlook, mail op je eigen domein, en Gmail met een app-wachtwoord.
Merken gasten dat Sally meeschrijft?
Ze krijgen een mail van jou, in jouw woorden, vanaf jouw adres. Jij hebt hem gelezen en verstuurd; hij komt alleen sneller.
Wat gebeurt er met mijn mail?
Je mail blijft van jou. De gegevens staan per bedrijf gescheiden en versleuteld op onze server in de EU, en worden alleen gebruikt om voor jouw zaak te werken. Meer in ons privacybeleid.