Module Telefoonassistent
Elke beller geholpen, ook midden in de drukte.
Sally neemt op met de naam van je zaak, kijkt in je agenda en zet de reservering er meteen in. Jij leest later rustig terug wie er belde.
- Opnemen met de naam van je zaak, in de stem die jij kiest
- Reserveren, verzetten en annuleren, met jouw tafels en regels
- Elk gesprek terug te lezen, met een samenvatting
Bekijk wat het kost Plan een kennismaking
Een module bij Pro en Sally op Maat, vanaf € 129 per maand met 300 belminuten.
- SallyGoedenavond, met Sally van Restaurant Happie. Waarmee kan ik je helpen?
- GastHoi, ik wil graag reserveren voor zaterdag, met vier personen.
- SallyZaterdag heb ik om 19:00 nog een tafel voor vier. Zal ik die voor je vastzetten?
- GastGraag. Op naam van Visser.
- SallyStaat genoteerd: zaterdag 19:00, vier personen, op naam van Visser. Heb je nog opmerkingen of bijzonderheden?
- GastMijn moeder wordt zeventig.
- SallyWat leuk, dat zet ik erbij voor de bediening. Tot zaterdag!
In je agenda: za 19:00 · 4 personen · Visser · 70e verjaardag
Een proefgesprek met Sally in ons demorestaurant Restaurant Happie.
Een avond in je zaak
Vrijdag, 19:40. De telefoon gaat.
Alle tafels bezet, jij staat achter de bar. Zo loopt het met Sally.
Sally neemt op
Met de naam van je zaak. De beller vraagt een tafel voor vier, zaterdagavond.
De reservering staat
Ze vindt 19:30, zet de reservering in je agenda en noteert dat het een verjaardag is.
Jij leest het terug
Na sluitingstijd zie je het gesprek met een korte samenvatting. Morgenvroeg staat het ook in je briefing.
Zo werkt het
Van opnemen tot de reservering in je agenda.
Sally werkt met dezelfde agenda, tafels en regels als je reserveringspagina. Zo gaat een gesprek.
Ze neemt op
Met je eigen begroeting en de stem die je kiest, uit tien Nederlandse stemmen. Aan het begin zegt ze dat ze een digitale assistent is.
Ze luistert
Ze vraagt waarmee ze kan helpen. Spreekt de beller Engels, Duits of Frans, dan gaat ze vanzelf verder in zijn taal.
Ze regelt het
Ze kijkt in je agenda en reserveert, verzet of annuleert, met je tafels en regels. Hoort er een aanbetaling bij, dan stuurt ze de beller meteen de betaallink.
Ze verbindt door
Vraagt iemand om een medewerker, dan verbindt ze door. Gaat het over iets wat ze niet zelf regelt, zoals een sollicitatie of een gevonden voorwerp, dan zet ze een terugbelverzoek op je bord.
Jij leest het terug
Elk gesprek staat in je dashboard, met een samenvatting en wat Sally deed. 's Ochtends zie je de gesprekken ook in je briefing in Telegram.
Jij houdt de regie
Sally doet het werk, jij bepaalt de regels.
Wat Sally zelf doet
- De beller te woord staan, in het Nederlands, Engels, Duits of Frans
- Reserveren, verzetten en annuleren binnen je openingstijden, tafels en regels
- De betaallink sturen als er een aanbetaling bij hoort
- Een terugbelverzoek op je bord zetten, met het onderwerp erbij
Wat jij bepaalt
- Wat ze vertelt: je openingstijden, je informatie voor bellers en je huisregels
- Hoe ze omgaat met een evenement, een sollicitatie of een gevonden voorwerp
- Of ze u of je zegt, en welke stem en begroeting ze gebruikt
- Wanneer ze pauzeert. Bij een storing gaat de telefoon vanzelf naar je eigen nummer
Instellen
Zo richt je haar in, op jouw manier.
Alles op de pagina Telefoon in je dashboard, of gewoon in de chat met Sally.
Tien Nederlandse stemmen
Kies de stem die bij je zaak past, en hoor meteen hoe je eigen begroeting klinkt.
Je nummer
Schakel je eigen nummer door, of kies een 085-nummer of een nummer met je eigen netnummer, zoals 030.
Wat ze vertelt
Je openingstijden, WhatsApp, e-mail en links: Sally geeft bellers de informatie die jij invult.
Wat ze mag
Per soort gesprek kies je wat ze doet: zelf regelen, doorverbinden of een terugbelverzoek.
Doorverbinden
Vraagt iemand om een medewerker, dan verbindt ze door naar het nummer dat jij opgeeft.
Eerst zelf proberen
Met het proefgesprek in je dashboard praat je zelf met Sally, voordat je gasten haar horen.
Werkt samen met
Eén gesprek, en de rest loopt vanzelf mee.
Reserveringen
De reservering komt in dezelfde agenda als die van je website, met je tafels.
Betalingen
Hoort er een aanbetaling bij, dan gaat de betaallink naar de beller, via je eigen Mollie.
Team en takenbord
Een terugbelverzoek staat op het takenbord, met het onderwerp erbij, voor wie het oppakt.
Chat en dashboard
Elk gesprek zie je in je dashboard en in je ochtendbriefing in Telegram.
Wat het kost
€ 129 per maand, met 300 belminuten.
Een module bovenop Pro of Sally op Maat, excl. btw. Vandaag betaal je alleen voor de rest van de maand; daarna staat het op dezelfde factuur als je pakket.
- 300 belminuten per maand
- 55 berichten aan gasten per WhatsApp of sms
- Je eigen nummer of een nieuw nummer
- Maandelijks opzegbaar
- Hulp bij het instellen
Vragen
Goed om te weten over de telefoonassistent.
Merken bellers dat ze met Sally praten?
Ja. Sally zegt aan het begin van het gesprek dat ze een digitale assistent is. Ze praat natuurlijk en vriendelijk, en vraagt iemand om een medewerker, dan verbindt ze door.
Wordt het gesprek opgenomen?
De stem niet. Het gesprek wordt uitgeschreven, zodat jij het kunt teruglezen. Dat transcript blijft 30 dagen bewaard; in Sally staat daarna alleen de samenvatting. Meer in ons privacybeleid.
Houd ik mijn eigen nummer?
Ja. Schakel je eigen nummer door naar Sally, of kies een nieuw nummer: een 085-nummer, of een nummer met het netnummer van je plaats.
Wat doet Sally als ze iets niet zelf regelt?
Dan zet ze een terugbelverzoek op je bord, met het onderwerp erbij, of verbindt ze door als je dat zo hebt ingesteld. Morgenvroeg staat het ook in je briefing.
Kan ik het eerst uitproberen?
Ja. Met het proefgesprek in je dashboard praat je zelf met Sally, en na elke wijziging oefent ze een paar gesprekken als controle.
Kan ik de telefoonassistent bij Starter nemen?
De telefoonassistent hoort bij Pro en Sally op Maat. Aan de telefoon reserveren gebruikt de reserveringsmodule, en die zit in Pro.